一、岗位职责：1、负责所分管项目出现的异常问题解决，客户投诉处理。2、负责所分管项目改单管理工作。3、负责客户维护管理工作。4、完成上级领导交办的其他管理工作。二、任职要求：1、限女性，年龄22-45岁之间，专业不限，有物流行业工作经验优先考虑。2、掌握客服管理、心理学的相关知识。3、能力与技能：外向性格，优秀的沟通能力、亲和力。4、电脑操作熟练。三、薪资与福利：薪资：1900元左右，入职满3个月可以参加公司的晋升。福利：1、免费食宿。2、工作满一年以后，发放工龄工资。3、不同级别享受不同的车贴以及话补。4、发放三节福利及降温费，节假日按国家规定休息。5、免费旅游拓展机会以及外出培训。6、购买养老，工伤，医疗，生育，失业保险。7、根据年终效益，提供年终奖金。8、公司配有台球室及桌球室，定期举办员工活动。